Polityka wysyłki

W SIIL Ostomy rozumiemy, jak ważny jest komfort i niezawodność, szczególnie w przypadku produktów stomijnych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej i najbezpieczniej.

Czas realizacji

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Metody wysyłki i czasy dostawy

Wysyłka standardowa

• Czas dostawy: 7–12 dni roboczych

• W niektórych przypadkach, w zależności od kraju docelowego, odprawy celnej lub okresów szczytowych, dostawa może zająć do 14–18 dni roboczych

Wysyłka ekspresowa

• Czas dostawy: 3–5 dni roboczych

• Jeśli przesyłka ekspresowa zostanie opóźniona poza ten termin, zwracamy koszt wysyłki ekspresowej

Miejsca dostawy

Wysyłamy na cały świat, w tym do Europy, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Australii i Azji.

Cła i opłaty

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkom lub opłatom importowym w zależności od kraju przeznaczenia. Opłaty te są obowiązkiem klienta i nie są wliczone w cenę produktu ani wysyłki.

Śledzenie przesyłki

Wszystkie zamówienia zawierają informacje o śledzeniu, które zostaną wysłane e-mailem po nadaniu przesyłki.

Opóźnienia

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać szacowanych terminów dostawy, opóźnienia mogą czasami wystąpić z powodu kontroli celnych, warunków pogodowych lub problemów z przewoźnikiem. Bardzo doceniamy Twoją cierpliwość w takich przypadkach i zawsze służymy pomocą.

Pytania

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, czasu dostawy lub potrzebujesz pomocy w wyborze najlepszej opcji, skontaktuj się z nami. Zawsze chętnie pomożemy.