Visszatérítési szabályzat

Visszaküldés és csere

A kézbesítéstől számított 30 napon belül indíthat visszaküldést vagy méretcserét. A leggyorsabb út a visszaküldési portál: adja meg rendelési számát, és válassza a megfelelő lehetőséget. Nem kell előbb e-mailt írnia. Segítségért továbbra is elérhető a hola@siilostomy.com.

A visszaküldött termék állapota

Nem hibás terméknél ellenőrizzük, hogy jó és tiszta állapotban, foltok, szakadások vagy az átvételt megakadályozó használati nyomok nélkül érkezik-e vissza. A méret gondos ellenőrzése rendben van. A higiéniai védőelemeknek sértetlennek kell maradniuk, ahol ez alkalmazandó. Ez nem vonatkozik hibás vagy tévesen küldött termékre; ezt az okot válassza a portálon.

Ingyenes visszaküldés és méretcsere

A visszaküldés ingyenes: semmibe sem kerül neked. Az első méretcsere az új méret ingyenes kiszállítását is tartalmazza. Amikor a visszaküldött termék beérkezik, ellenőrizzük, és megerősítjük a készletet, mielőtt előkészítjük az új méretet.

Visszatérítés

A raktári átvétel és ellenőrzés után az eredeti fizetési módra legfeljebb 10 munkanapon belül visszatérítünk. A törvényes elállási jogok változatlanok.