Toimitus ja palautukset
Toimitus
Toimitamme Euroopan varastoista yli 30 maahan. Tavalliset toimitusajat:
- EU: 3–7 arkipäivää
- Yhdistynyt kuningaskunta ja Sveitsi: 5–9 arkipäivää
- Muu maailma: 7–14 arkipäivää
Ilmainen toimitus yli 100 € tilauksille EU:ssa (ja kaupan Eurooppa-alueilla).
Palautukset ja vaihdot
Sinulla on 30 päivää toimituksesta palautuksen tai kokovaihdon aloittamiseen. Nopein tapa on palautusportaali: syötä tilausnumerosi ja valitse sopiva vaihtoehto. Sinun ei tarvitse lähettää meille ensin sähköpostia. Apua saa edelleen osoitteesta hola@siilostomy.com.
Palautettujen tuotteiden kunto
Virheettömän tuotteen osalta tarkistamme, että se saapuu hyvässä ja puhtaassa kunnossa ilman tahroja, repeämiä tai käytön jälkiä, jotka estävät hyväksymisen. Istuvuuden huolellinen kokeilu on sallittua. Hygieniasuojien on pysyttävä ehjinä, kun niitä sovelletaan. Tämä ei koske viallista tai väärin toimitettua tuotetta; valitse kyseinen syy portaalissa.
Kokovaihto ja palautustarra
Ensimmäiseen kokovaihtoon sisältyy uuden koon maksuton lähetys. Kun palautus saapuu, tarkistamme sen ja vahvistamme saatavuuden ennen valmistelua. Portaali näyttää mahdollisen tarramaksun ennen vahvistusta; viallisesta tai väärästä tuotteesta sitä ei peritä.
Palautukset
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu varastolla, palautamme maksun alkuperäiselle maksutavalle 10 työpäivän kuluessa. Lakisääteiset peruuttamisoikeudet säilyvät.
